Politica de cambios y devoluciones: Aplica a los productos adquiridos y que lleguen a manos del cliente de forma dañada o defectuosa, puede ser quiebre del producto, o daños al ser transportados. En este caso, en un plazo de 24 a 48 horas luego de la entrega del producto, el cliente debe enviar una foto al correo: goldecochic@gmail.com y se gestionará el cambio del producto, devolución del dinero, o envio de otro producto igual de reemplazo.

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Tazones: Si el producto adquirido es un tazon, y este llega quebrado o dañado a manos del cliente, debe enviar una foto en un plazo de 24 a 48 horas al correo: goldecochic@gmail.com  y se gestionara el cambio del producto o devolución del dinero.

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Cuadros: En caso de cuadros dañados, el cliente deberá enviar una foto del producto,  el cliente deberá hacer envio por pagar del producto dañado y luego de coordinarlo sera gestionado el envio del reemplazo del cuadro por otro igual. En caso que el cliente requiera la devolución del dinero, este sera realizado luego que el cliente haga envio del producto dañado y el cuadro sea recibido por nosotros.

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Politica de Garantias: Los tazones Goldecochic tienen una garantía legal de 6 meses desde el momento de la compra,  esto es si el producto presenta un notorio desgaste en la superficie o en algún diseño. En este caso, el cliente debe contactarse con el servicio al cliente y notificarlo, se coordinará el reemplazo del producto por uno igual o similar elegido por el cliente en caso de no tener stock. 

En caso de cualquier cambio o aplicación de garantía, se realizara el reemplazo del mismo producto, de no tener stock, se procederá a enviar un producto de similares características siempre antes haberlo coordinado con el cliente.